Tarifs
Gratuit pour scanner. Payant pour lancer des journey tests. PAYG pour scaler.
Commencez avec le scanner gratuit. Pro lance des tests de parcours d'agent IA quotidiens sur votre store, livre des snippets de correctif par échec et conserve 12 mois d'historique de tests.
Free
1×
Free deterministic scan, sponsored replays, and tracking snippet on one site.
- —Deterministic scan, unlimited
- —One sponsored replay to start
- —Tracking snippet on one site
- —7-day replay retention
Pro
Facturé annuellement
15× usage vs Free
For teams running weekly replays and tracking real traffic.
- —Agent traffic dashboard (12-month history)
- —Weekly digest + alerts
- —~20 AI replays / month (32M weighted units)
- —5 team seats
- —Reports kept for workspace lifetime
Agency
Custom usage
Multi-workspace, multi-site, co-branded reports, distribution deals. Custom contract.
- —Everything in Pro
- —Multi-workspace, multi-site
- —10+ seats included
- —Co-branded scan reports
- —PAYG add-ons inherited from Pro
- —Distribution deals on request
Tous les plans incluent le scan déterministe gratuit. Les Agent Journey Tests — un vrai agent sur votre boutique — sont le produit payant.
Add-ons
Pay-as-you-go, quand vous dépassez Pro
Les add-ons PAYG se placent sur l'abonnement Pro et sur Agency. Achetés via le Stripe Customer Portal — le même endroit où vous gérez le reste de votre facturation. Annulables à tout moment.
| Add-on | Inclus dans Pro | Tarif add-on |
|---|---|---|
| Événements analytiques | 100 000 / mois | CHF 0,20 par 1 000 événements au-dessus du plafond |
| Sièges d'équipe | 5 | CHF 25 par siège / mois |
| Agent Journey Tests | 20 / mois | ≈ CHF 13 par AJT au-dessus du plafond (les tests plus lourds peuvent coûter plus) |
| Rétention analytique | 12 mois | +12 mois → 24 mois au total |
| Rétention de replay | 90 jours | +90 jours → 180 jours au total |
Exemple chiffré. Un site avec 250 000 événements agent/mois sur Pro : CHF 159 base + CHF 30 dépassement événements ((250 000 − 100 000) × 0,0002) = CHF 189/mois. Même site avec 25 replays typiques : CHF 189 + 5 supplémentaires × ~CHF 13 = ~CHF 254/mois.
Côte à côte
Comparer chaque limite
Chaque ligne, chaque tier. Pas de « Nous contacter pour plus de détails ».
| Fonctionnalité | Free | ProCHF 159 / mois | AgencyNous contacter |
|---|---|---|---|
| Scanner | |||
| Scan déterministe | ✓ | ✓ | ✓ |
| URL de partage publique | ✓ | ✓ | ✓ |
| Limite de débit de scan | 60 / heure par workspace | 60 / heure par workspace | 60 / heure par workspace |
| Snippet de tracking | |||
| Installation du snippet | ✓ | ✓ | ✓ |
| Événements analytiques / moisAdd-ons PAYG disponibles sur Pro et Agency | 10 000 | 100 000 (+ PAYG) | Sur mesure (+ PAYG) |
| Rétention des événements analytiquesTable d'événements uniquement — les rapports sont conservés pour toute la vie de votre workspace | 24 heures | 12 mois (+ PAYG jusqu'à 24) | 24 mois |
| Flux d'événements agent en direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| Répartition par plateforme agent | — | ✓ | ✓ |
| Funnel de tâche agentFunnel fixe sur la tâche d'achat agent — pas encore de funnels personnalisés ni de segmentation par cohortes | — | ✓ | ✓ |
| Agent Journey Tests | |||
| Agent Journey TestsCrédits PAYG d'AJT disponibles au-dessus du plafond inclus | 1 / 7 jours | ~20 / mois (+ PAYG) | Sur mesure (+ PAYG) |
| Rétention de session de replayCaptures d'écran + DOM + raisonnement de l'agent | 7 jours | 90 jours (+ PAYG jusqu'à 180) | 365 jours |
| Replays concurrents | 1 | 1 | Illimité |
| Prompts de test personnalisés | — | ✓ | ✓ |
| Comparaison multi-modèleMême tâche sur Claude, GPT, Gemini côte à côte | — | — | ✓ |
| Rapports & alertes | |||
| Rétention des rapportsRésultats de scan, digests hebdomadaires, résumés de replay | À vie | À vie | À vie |
| Digest e-mail hebdomadaire | — | ✓ | ✓ |
| Alertes (e-mail + Slack)E-mail de changement de score, digest hebdomadaire, briefing Slack | — | ✓ | ✓ |
| Accès API | — | ✓ | ✓ |
| Équipe & accès | |||
| Sièges d'équipeAdd-on PAYG pour sièges supplémentaires sur Pro | 1 | 5 (+ PAYG) | 10+ |
| Multi-workspace | — | — | Sur demande |
| Rapports de scan co-brandés | — | — | Sur demande |
| Listing au répertoire des partenaires | — | — | Sur demande |
| Add-ons | |||
| Add-ons pay-as-you-goÉvénements, sièges, tests, rétention étendue | — | ✓ | ✓ |
| Accords de distribution | — | — | Sur demande |
| Conformité | |||
| SSO / SOC 2 / DPADisponibles quand un client en a besoin — pas livrés à l'avance | — | — | Sur demande |
| Résidence des données dans l'UE | — | — | Sur demande |
Périmètre
Ce que Serge ne fait pas
Trois catégories adjacentes. Aucune ne mesure ce que nous mesurons. Si votre job correspond à l'une d'elles, Serge n'est pas l'outil.
Visibilité dans les réponses IA
Si ChatGPT, Perplexity ou Gemini mentionnent votre marque lorsque interrogés.
Athena, Profound, Peec, Otterly.
Replay de session humaine
Ce que vos visiteurs humains font sur le site — clics, scrolls, rage-taps.
Hotjar (Contentsquare), FullStory, Lucky Orange.
Blocage de bots
Arrêter le trafic automatisé en bordure de réseau.
Cloudflare, HUMAN, Kasada.
Attribution de revenus
Quelle part des commandes payées provient d'une session IA.
Dreamdata, HockeyStack, Bizible.
Serge mesure la jambe du milieu : arrivée → traversée → panier sur un site e-commerce, par un agent IA agissant pour un vrai utilisateur. Personne d'autre ne le fait.
Une note sur le pricing
Nous avons positionné le prix de Serge contre ce que votre équipe paie déjà pour Hotjar Growth et Lucky Orange Pro — même ligne de budget opérationnel. Le scanner gratuit est permanent parce que le scanner est notre droit de facturer le monitoring.
Le PAYG est sur Pro parce que nous pensons que le tier-hopping est une friction. Vous devez pouvoir multiplier par 10 votre volume d'événements sans renégocier votre abonnement. Agency existe parce que les distributeurs et les équipes e-commerce gérées par partenaire ont besoin d'une forme différente — pas parce que nous voulons vendre des PDFs SOC 2 à des gens qui n'en ont pas besoin.
— Yann, fondateur
Questions fréquentes
FAQ tarifaire
Qu'est-ce qu'un « événement agent » ?
Tout événement unique envoyé par le snippet de tracking depuis une session classée comme agent-driven. Pageviews, interactions, transitions de navigation comptent chacun pour un. Les sessions humaines sont détectées et écartées côté client — elles ne comptent jamais dans votre quota.Que se passe-t-il si je dépasse le quota événements de mon plan ?
Pro et Agency ont des add-ons PAYG (CHF 0,20 par 1 000 événements au-dessus du plafond, facturés en mesure via Stripe). Nous ne supprimons jamais silencieusement les événements ni ne coupons votre dashboard — le dépassement est facturé sur la prochaine facture. Free a une limite stricte de 10 000/mois ; les événements au-delà sont supprimés.Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Annulez depuis le Stripe Customer Portal en deux clics ; vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation puis passez en Free. Pas d'appel téléphonique, pas de boucle d'e-mails de rétention.Qu'en est-il de la TVA ?
Stripe gère le calcul des taxes au checkout selon votre adresse de facturation. La TVA suisse et UE est détaillée sur la facture. Les clients US fournissent leur état d'activité ; la taxe s'applique là où requis.Proposez-vous des contrats annuels avant Agency ?
Oui. Basculez sur Annuel sur les cartes ci-dessus pour 17 % de remise (≈ 2 mois gratuits). La facturation annuelle est self-service via Stripe et utilise le même Customer Portal. Les contrats Agency sont négociés séparément — périmètre différent.Combien coûte un Agent Journey Test ?
Pro inclut 20 AJTs par mois. Au-dessus du plafond, chaque AJT supplémentaire coûte ≈ CHF 13 (les tests plus lourds peuvent coûter plus — nous mesurons l'usage pondéré Anthropic en interne pour que la facturation suive notre vrai coût de revient). Notre coût compute par test est de ~CHF 0,10–0,30 (API Claude + Browserbase + Fly.io).Je suis sur Shopify. Même tarification ?
Non. La version Shopify App Store est un produit séparé avec une tarification Shopify-Billing ($0 / $19 / $79 / $149 / $499). Distinct des plans Direct-SaaS sur cette page. Installez-le depuis le Shopify App Store ; voir /shopify pour le plan de lancement.